Nos formations
Nos modules de formations ont l’ambition de correspondre aux attentes des entrepreneurs du sport et Fitness: ils ont été conçus pour vous, d’après vos demandes, et nous les pensons vraiment adaptés à vos attentes.
Formations commerciales
[Formation Commerciale]
Devenir un négociateur d’élite
Durée de la formation : 2 jours (14h)
Après vous avoir éclairé sur l’impact des émotions dans la prise de décision d’achat, cette formation dédiée aux acteurs du sport et du Fitness vous fera découvrir les techniques les plus efficaces pour influencer positivement vos prospects… Lire plus >
[Formation Commerciale]
Vente additionnelle : vendre plus et/ou plus cher
Durée de la formation : 1 jour (7h)
Rendre systématique la vente additionnelle, en faire une partie intégrante de son process de vente est un must. Créer un levier supplémentaire, développer le chiffre d’affaires du club et augmenter la valeur perçue pour le client sont des ressources incontournables pour un commercial que seule la vente additionnelle peut générer… Lire plus >
[Formation Commerciale]
Mieux vendre et améliorer son image grâce au neuromarketing
Durée de la formation : 1 jour (7h)
Dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus connectés, informés et exigeants, il est essentiel pour les entreprises et les professionnels de maitriser les outils et techniques les plus avancés pour promouvoir leurs produits ou leurs services… Lire plus >
[Formation Commerciale]
Les indicateurs clé de performance
Durée de la formation : 1/2 jour (3,5h)
Mesurer l’efficacité de vos actions et instaurer une vraie culture du chiffre auprès de vos responsables vous permettra de suivre et de mesurer la performance de vos stratégies et de piloter votre activité au quotidien… Lire plus >
Formations management
[Formation Management]
Le Management out of the box
Durée de la formation : 2 jours (14h)
Vous encadrez des équipes et bien souvent, il vous parait difficile de comprendre ces nouvelles générations de collaborateurs (trices) ? De les motiver ? De leur faire suivre un cahier des charges prédéfini ? De les sentir investies… Lire plus >
[Formation Management]
Le leadership humaniste
Durée de la formation : 2 jours (14h)
Cette formation s’adresse aux responsables de service et aux managers d’équipe. Elle sensibilise sur le rôle central du leader et sur le fait que c’est avant tout une fonction de devoirs… Lire plus >
[Formation Management]
Les valeurs d'entreprise
Durée de la formation : 2 jours (14h)
Ce module de formation propose une sensibilisation à la première composante de l’entreprise, LES VALEURS, afin de comprendre pourquoi et comment on fait les choses.
Il présente le cadre qui soude le collectif humain à une vision commune, procure une fierté d’appartenance et permet de motiver les collaborateurs, d’encourager l’innovation et l’initiative, de transformer les « Managers en Leaders »… Lire plus >
[Formation Management]
La culture d'entreprise
Durée de la formation : 2 jours (14h)
Ce module de formation propose une sensibilisation aux composantes de l’entreprise et de comprendre pourquoi et comment on fait les choses, il présente le cadre qui soude le collectif humain à une vision commune, il procure une fierté d’appartenance et permet de motiver les collaborateurs, d’encourager l’innovation, de transformer les « Managers en Leaders »… Lire plus >
Formations expérience client
[Formation Expérience client]
Développer l’expérience émotionnelle client
Durée de la formation : 2 jours (14h)
L’expérience-client est une véritable source d’influence de la satisfaction, de la fidélisation et de la valeur perçue par le client. Cultiver des émotions positives, agréables à vivre est une obligation pour rendre l’expérience vécue par le client (ou le prospect) exceptionnelle et inoubliable.… Lire plus >
[Formation Expérience client]
Les standards de qualité et les délices du clients
Durée de la formation : 2 jours (14h)
Les normes contribuent à l’amélioration, alors définissez avec précision le niveau d’exigence souhaitée par votre entreprise pour vos clients et référencez de manière exhaustive ce que vous voulez au minimum pour eux à chaque passage de leur cheminement dans votre entreprise… Lire plus >
[Formation Expérience client]
Le nectar du service
Durée de la formation : 2 jours (14h)
Le nectar du service dans une entreprise est une association de deux composantes : la partie TANGIBLE, fonctionnelle de la « promesse », c’est-à-dire la capacité à satisfaire les besoins des utilisateurs. La partie INTANGIBLE, c’est-à-dire la dimension humaine qui se trouve à chaque instant du service : l’accueil, l’accompagnement, le conseil, le service in vivo, le service après-vente… Lire plus >
