[Formation Commerciale]
LA VENTE ADDITIONNELLE :
VENDRE PLUS ET/OU PLUS CHER.
Rendre systématique la vente additionnelle, en faire une partie intégrante de son process de vente est un must.
Créer un levier supplémentaire, développer le chiffre d’affaires du club et augmenter la valeur perçue pour le client sont des ressources incontournables pour un commercial que seule la vente additionnelle peut générer.
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre l’intérêt de la vente additionnelle (VAD)
- Maitriser les différences entre le Up selling et le Cross selling
- Avoir une vue d’ensemble des VAD possibles dans un club de Fitness.
- Maitriser les stratégies commerciales pour favoriser la VAD.
- Savoir augmenter son panier moyen de vente en upgradant la vente initiale (vendre plus et/ou plus cher)
- Devenir un vendeur plus aguerri.
Cette action a pour but (article L.6313-3) de favoriser l’adaptation des travailleurs à leur poste de travail, à l’évolution des emplois ainsi que leur maintien dans l’emploi et de participer au développement de leurs compétences en lien ou non avec leur poste de travail. Elles peuvent permettre à des travailleurs d’acquérir une qualification plus élevée.
Les prochaines dates :
- 27 Août 2024
- 28 Novembre 2024
Durée de la formation :
7h (1 journée)
Public visé :
Vendeur(-se) dans un centre de sport / remise en forme ou aspirant à le devenir et manager.
Prérequis :
Aucun prérequis
Niveau exigé :
Aucun niveau exigé
Type de formation :
Présentiel ou distanciel
Accessibilité :
Accessible aux personnes à mobilité réduite
Formateur :
Stéphane Boisneault
S’inscrire à la formation :
Vente additionnelle :
vendre plus et/ou plus cher
Programme de la formation :
1ère demi-journée :
- La vente additionnelle, pourquoi ça marche ?
- Pourquoi est-ce important ?
- Quel état d’esprit avoir pour réussir ?
- Eléments a prendre en considération pour faire de la VAD.
- Distinguo Cross selling / Up selling
- Le Up selling au service de votre CA
- Conseils pour doper votre Up selling
- L’effet de leurre
- L’art de poser les bonnes questions
2ème demi-journée :
- Les particularités du Cross selling.
- Comment booster le Cross selling
- Quel type de VAD Cross selling choisir ?
- Les 3 recettes pour un Cross selling réussi
- Comment optimiser vos VAD.
- Quelles techniques de vente utiliser pour booster ses VAD ?
- Debriefing
Livrable :
Livret de formation ( en papier ou pdf)
Moyens pédagogiques et technique d’encadrement modalités d’évaluation :
Questionnaire pré formation sous forme de QCM, évaluation des compétences acquises post formation sous forme de QCM, questionnaire à chaud d’évaluation de la formation.
Méthodes pédagogiques : exposition magistrale, interrogative (pourquoi êtes-vous là ? Qu’attendez-vous de la formation ?), démonstrative (résultats de recherches), expérimentale active (mise en situation, jeux de rôles).
Outils pédagogiques : projection avec vidéo projecteur du déroulé de la formation grâce au programme Powerpoint, et tableau paper board ou blanc pour les formations en présentiel. Pendant la formation : atelier collectif et/ou individuel, mise en situation.
Supports pédagogiques : livret de travail en couleur en papier (en présentiel) ou numérique (en distanciel). Il est remis au plus tard le jour de la formation.
Prise en compte du handicap ou des difficultés : merci de nous contacter pour toute demande spécifique afin que nous puissions discuter des modalités d’accueil ().
Modalités d’évaluation :
Questionnaire pré formation sous forme de QCM et évaluation des compétences acquises post formation sous forme de QCM également.
Éléments matériels de la formation :
Supports techniques : la formation privée en présentiel se fera dans l’entreprise receveuse ou dans un lieu loué par cette dernière pour l’occasion (hôtel, salle de séminaire).
La formation privée ou regroupée en distanciel se fera à partir de la plateforme Zoom.
Salle de formation : vidéo projecteur mobile, informations sur un choix de restauration sur place ou à emporter, accès PMR selon la loi en vigueur.
Services mis à disposition : possibilité de café, thé, eau, jus d’orange, viennoiseries selon le lieu et les possibilités.
Tarifs
350€ht / pers.
Formation individuelle inter entreprise
(en présentiel ou en FOAD)
1490€ht
Formation privée
(jusqu’à 10 personnes, au-delà 150€ ht/jour/ personne supplémentaire)
Modalités et délais d’accès :
L’inscription est réputée acquise lorsqu’un acompte de 40% du montant total aura été versé ou à réception de la validation de prise en charge par un opérateur de compétences (OPCO…)
Les délais d’accès à l’action sont de 7 jours afin d’organiser dans les meilleures conditions la formation.
Quelques informations chiffrées :
Période prise en compte : 2023
Les + de cette formation :
- Interactive
- En phase avec les attentes prioritaires des clubs de fitness en 2022
- Beaucoup de suggestions/ propositions de VAD
